Service! Wo gibt es diesen? Bei Ihnen! Und woher soll der Kunde das wissen? Die Lösung ist ganz einfach.

Die Grundvoraussetzung für Service ist die geografische Nähe. Ein Kunde der Service, also zum Beispiel Beratung wünscht, muss sich an einen in Düsseldorf ansässigen Gewerbetreibenden wenden, wenn er selber in Düsseldorf wohnt. Der Kontakt zu „irgendeinem Fachhändler“ zum Beispiel aus München bringt ihm hier gar nichts. Nun suchen Kunden ab der Fernseh-Generation Informationen über Geschäfte und Angebote im Internet. Wenn wir also weiterhin davon ausgehen, dass der Kunde nun also bei Google nach „Fernseher Angebote“ sucht, wird er schnell merken, dass er keinen Händler aus seiner Umgebung findet. Er könnte jetzt vielleicht in München ein TV-Gerät bestellen, wird dies aber nicht tun, da er hier keinen Service, wie zum Beispiel eine Beratung, eine Vorführung, Installation usw. bekommt. Um einen „greifbaren“ Händler zu finden, präzisiert er nun also seine Suche, indem er nach „Fernseher Düsseldorf“ sucht. Und eben hier werden Sie, selbst wenn Sie in Düsseldorf ansässig sind und Fernseher verkaufen nicht gefunden.

Viele Betriebe haben zwar eine eigene Webseite, haben dabei aber ganz vergessen sich um die Suchmaschinenauffindbarkeit zu kümmern. Insbesondere bei lokalen Suchen. Um die Suchmaschinenauffindbarkeit für Gewerbetreibende zu verbessern gibt es eine Vielzahl von „lokalen Suchportalen“. Hier soll dem Betrieb der sich eintragen lässt die Möglichkeit gegeben werden über Google und Konsorten gefunden zu werden. Es gibt in diesem Bereich viele, auch namhafte, aber kostenpflichtige Portale wie MeineStadt.de.

Die Funktionsweise, sowie der Nutzen solcher Portale soll hier am Beispiel des kostenlosem Stadtportals WikiCity.de verdeutlicht werden. Gewerbetreibender Heinz Müller betreibt ein HiFi-Fachgeschäft im herzen von Düsseldorf. Herr Müller hat sich vor kurzem eine Webseite gestalten lassen um die Kunden, sowie potentielle Neukunden über aktuelle Angebote zu informieren. Seine Bestandskunden haben schon alle per Rundschreiben die Info über die neue Webseite bekommen, aber die potentiellen Neukunden nicht. Wie auch? Herr Müller kann ja nun nicht an allen Haustüren klingeln und Sie über seine neue Webseite informieren. Also informiert sich Herr Müller bei seiner Marketing-Agentur Online-Publishing.net, bei der er auch die Webseite hat gestalten lassen über die Möglichkeiten, die er hat um seine Webseite bekannter zu machen, unter für Ihn relevanten Suchbegriffen gefunden zu werden und schlussendlich neue Kunden zu gewinnen. Die Agentur empfiehlt den Einsatz des kostenlosen Stadtportales WikiCity.de. Hier kann sich Herr Müller mit seiner Internet-Adresse, einer beliebig langen „Anzeige“ und wenn er dies wünscht auch Bildern kostenlos anmelden. Der Text sowie die Kategorie wird dabei natürlich so gewählt, das Beispielsweise Google den Text ausließt und Herrn Müller mit seinem Geschäft für so wichtig hält, dass er unter dem Suchbegriff „Fernseher Düsseldorf“ auf der ersten Seite gefunden wird.

Im Gegensatz zu gleichwertigen Einträgen bei anderen Portalen, wie dem zuvor genanntem MeineStadt.de-Portal ist der Eintrag bei WikiCity.de kostenlos. Damit kann Herr Müller optimal auf seine eigenen, sowie auf die Bedürfnisse seiner Kunden eingehen:

1. Der Kunde ist zufrieden, da er einen „greifbaren Händler“ findet, der ihm den Service bieten kann den der Kunde haben will
2. Herr Müller wird bei lokalen und damit relevanten Suchergebnissen gefunden
3. Herr Müller zahlt für diese Werbung keinen Cent!

Name: Mark Mollerus
E-Mail: info@online-publishing.net

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